Análisis de la cobertura de servicios de telecomunicaciones (Internet, televisión y telefonía) en zonas rurales del departamento de Boyacá

Abstract

El presente trabajo analiza la cobertura y disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones (Internet, telefonía y televisión) en los municipios rurales de Almeida, Somondoco, Sutatenza y Guayatá del departamento de Boyacá, tomando como referencia la infraestructura y servicios del operador Claro Colombia. La investigación se desarrolla bajo un enfoque descriptivo y analítico, basado en la revisión documental de fuentes institucionales y técnicas, con el propósito de comprender cómo influyen factores geográficos, técnicos y demográficos en la calidad y alcance de la conectividad. Los resultados evidencian que, aunque existe presencia de servicios de telecomunicaciones en las zonas estudiadas, la cobertura no es homogénea y presenta limitaciones en términos de estabilidad, velocidad y continuidad, especialmente en áreas rurales con mayor dispersión poblacional y condiciones topográficas complejas. Asimismo, se identifica que la brecha digital en estos territorios no solo se relaciona con el acceso, sino también con la calidad efectiva del servicio. En conclusión, el estudio permite comprender las condiciones actuales de conectividad rural en Boyacá y aporta una visión contextualizada sobre los desafíos que enfrenta la expansión de las telecomunicaciones en zonas rurales.