Aplicación actual de la nueva gestión pública en el municipio de florencia, caqueta: realidades y retos

La historia señala que la nueva gestión pública, NGP, nace a finales de los 70 e inicio de los 80, debido a la insatisfacción de la prestación de los servicios públicos por parte de los ciudadanos en la era del Estado de bienestar. García Sánchez (2007) precisa que la NGP: “persigue la creación de una administración eficiente y eficaz, es decir, una administración que satisfaga las necesidades reales de los ciudadanos al menor coste posible, favoreciendo para ello la introducción de mecanismos de competencia que permitan la elección de los usuarios y a su vez promuevan el desarrollo de servicios de mayor calidad. Todo ello rodeado de sistemas de control que otorguen una plena transparencia de los procesos, planes y resultados, para que por un lado, perfeccionen el sistema de elección, y, por otro, favorezcan la participación ciudadana” (p.44). En tal sentido, esta monografía pretende analizar los resultados obtenido en la aplicación del modelo de la NGP en el municipio de Florencia Departamento de Caquetá. A fin de delimitar el tema de análisis, este trabajo está enfoca directamente en la alcaldía de Florencia (Caquetá) para el periodo de gobierno 2016-2019.