Análisis en las prácticas administrativas en el funcionamiento de la dirección territorial norte de la superintendencia de servicios públicos domiciliarios (2016-2019)

Abstract

La Constitución Política de Colombia establece que la función administrativa tiene como principios la eficiencia, la economía, la celeridad y la eficacia para administrar el patrimonio que pertenece al pueblo. Mediante Ley 142 de 1994 se creó la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) que se encarga de la inspección, vigilancia y control de estos servicios en Colombia, dada la extensión del territorio su una organización administrativa es desconcentrada en Direcciones Territoriales. La presente monografía de compilación trata de analizar cómo las prácticas administrativas que aplica la Dirección Territorial Norte (DTN) para su funcionamiento impactan en el desempeño administrativo de la Superservicios, se describen las causas y los efectos de las acciones que funcionarios y colaboradores ejecutan en el día a día y la congruencia o no con los principios de la función administrativa en la gestión de lo público.

Palabras clave: gestión pública, organización administrativa, eficiencia, eficacia.