Caracterización del servicio de consulta y préstamo documental del Archivo histórico de la UNAD, Sede Nacional José Celestino Mutis.

Abstract

El presente trabajo de grado es la caracterización del servicio de consulta y préstamo documental, garantizando la definición de perfiles de usuario, herramientas de recuperación de búsqueda de información adecuadas para el correcto funcionamiento de este, adicionalmente se propone una estrategia para difundir la nueva estructura del servicio.