Plan estratégico de mercadeo en el mercado de créditos de motocicletas

Abstract

El mercado automotor, más específicamente el de motocicletas ha tenido un incremento significativo en los últimos diez años, la producción y el comercio de estos artículos han presentado ventas sin precedentes en la industria, yendo en 2007 de 2,3 millones de unidades vendidas a 7,7 millones en el 2017. Según las cifras de la Andi, esto sirvió como antesala para que hasta 2014 este negocio mantuviese crecimientos anuales por encima de 5% o 6%. En Colombia el sector automotor cuenta con más de 13 millones de vehículos, donde el 55% son motocicletas y el 45% restante corresponde a automóviles y camionetas. siendo emitidas ocho millones de pólizas de Soat, y suma el 11,1% de la cartera de créditos de consumo vigente en el país, lo que hace muy atractivo para la banca como organismo principal de financiación de vehículos. Bancolombia, compañía financiera multinacional más importante del país con el propósito de captar el mayor número de clientes a través del ofrecimiento de productos financieros como créditos, préstamos, tarjetas de crédito y débito, seguros, cajas de ahorro, entre otros, viendo en el sector automotor una oportunidad de crecimiento y en busca reafirmar su posición como el mejor banco del país, crea la línea SUFI con la finalidad de conceder créditos que satisfagan la necesidad de sus clientes en el acompañamiento y compra de sus motocicletas. Estos préstamos pueden ser de corto plazo de financiación, es decir, de 6 meses a 24 meses o de largo plazo de financiación, de 36 a 72 meses. El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de acción estratégico de posicionamiento que le permita a Bancolombia tener una mayor penetración al producto de consumo en canales a terceros. Para esto se proyecta incrementar el número de clientes de este segmento en un trimestre. Palabras Calves: Planeación estratégica, gestión comercial, posicionamiento de marca, sector financiero, análisis DOFA.