| dc.contributor.advisor | Villalobos Moreno, Clara Viviane | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_valledupar | |
| dc.creator | Ruiz Fontalvo, María Angelica | |
| dc.creator | Barraza Piñerez, Yomaira Elena | |
| dc.creator | Pérez Pérez, Edinson | |
| dc.creator | Galván Perea, Deisy Helena | |
| dc.creator | Oñate Arias, Mileibis Patricia | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-03T16:45:22Z | |
| dc.date.available | 2020-12-03T16:45:22Z | |
| dc.date.created | 2020-11-29 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37781 | |
| dc.description | | |
| dc.description.abstract | El clima organizacional ha demostrado ser de mucha importancia en las organizaciones por lo tanto, esta investigación descriptiva va enfocada en la empresa Bancolombia con el objetivo de conocer algunos inconveniente que ha experimentado el ambiente laboral debido a los cambios se han dado en el área administrativa, en algunos empleado la inconformidad que ha tenido debido a estas decisiones provocando una serie de cuestionamientos y rivalidad entre ellos entorpeciendo las relaciones laborales lo cual ha dado como resultado una afectación en la productividad y desempeño laboral.
La técnica para la investigación es cuantitativa y para la recolección de datos se utilizó la encuesta tipo Likert utilizando la herramienta de google drive, la cual permite a los empleados poder realizarla de manera virtual y confidencial. Y a su vez la empresa obtuvo resultados que dieron a conocer las condiciones del ambiente laboral en la empresa, con estas preguntas se pudo analizar qué porcentaje del personal está se sintiendo inconforme y no ha logrado adaptarse de forma exitosa a la empresa, por lo tanto, hay un grupo pequeño que están presentado dificultades tales como la rivalidad, intolerancia, poca empatía, y desmotivación y es ahí donde se entra a evaluar y buscar soluciones que permitan mejorar estas falencias encontradas.
Al analizar los resultados, se plantea que Bancolombia debe fortalecer el comité de convivencia e implementar grupos de apoyo, que velen por el bienestar social e integral de los trabajadores y que participen en las decisiones que van direccionadas en mejorar el bienestar y ambiente laboral; apoyados en capacitaciones e integraciones enmarcadas en la importancia del trabajo en equipo, la empatía, en la importancia de mantener buenas relaciones entre compañeros, charlas motivacionales que les ayude a mejorar la productividad y desempeño. Y que puedan obtener un desarrollo personal y profesional en la empresa. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Propuesta de Mejoramiento en el Clima Organizacional, a través de estrategias que fortalezcan las relaciones laborales del grupo Bancolombia sede Valledupar para el segundo semestre del año 2020 | |
| dc.type | Diplomado de profundización para grado | |
| dc.subject.keywords | Organizacional | |
| dc.subject.keywords | Desempeño | |
| dc.subject.keywords | Productividad | |
| dc.subject.keywords | Satisfacción | |
| dc.description.abstractenglish | The organizational climate has proven to be of great importance in organizations, therefore, this descriptive research is focused on the Bancolombia company with the aim of knowing some inconveniences that the work environment has experienced due to the changes that have occurred in the administrative area, In some employees, the dissatisfaction they have had due to these decisions provoking a series of questions and rivalry between them, hindering labor relations, which has resulted in an effect on productivity and work performance.
The research technique is quantitative and the Likert-type survey was used for data collection using the google drive tool, which allows employees to perform it in a virtual and confidential way. And in turn, the company obtained results that revealed the conditions of the work environment in the company, with these questions it was possible to analyze what percentage of the staff is feeling dissatisfied and has not been able to adapt successfully to the company, therefore There is a small group that are experiencing difficulties such as rivalry, intolerance, little empathy, and lack of motivation, and that is where we begin to evaluate and seek solutions that allow us to improve these deficiencies found.
When analyzing the results, it is suggested that Bancolombia should strengthen the coexistence committee and implement support groups, which ensure the social and integral well-being of the workers and participate in the decisions aimed at improving the well-being and work environment; supported by training and integrations framed in the importance of teamwork, empathy, in the importance of maintaining good relationships between colleagues, motivational talks that help them improve productivity and performance. And that they can obtain personal and professional development in the company. | |
| dc.subject.category | Administración de Empresas | |
