Diagnóstico del clima organizacional en el hotel campestre los gabrieles

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal realizar un diagnóstico y análisis del clima organizacional en el hotel campestre los gabrieles ubicado en el municipio de Rivera. Siendo una investigación de tipo cualitativa con un enfoque descriptivo, se utilizó como instrumento un cuestionario de Díaz de Santos para el análisis del clima laboral que costa de 22 preguntas. La población seleccionada en la investigación son todos los empleados de la empresa, los cuales son 33 que están divididos en 5 áreas funcionales. El análisis de los resultados se realizó mediante gráficas de pastel, en donde logramos concluir que el clima organizacional del hotel es favorable en general, pero se encontraron algunas debilidades que afectan el buen clima laboral como lo son la comunicación asertiva, toma de decisiones, trabajo en equipo y el manejo que se le da cuando se presentan conflictos, en base a estos factores se realizan algunas recomendaciones para que las debilidades encontradas disminuyan en el hotel y así se logre tener un excelente ambiente laboral.