Potenciar el talento humano enriquece la cultura institucional de las organizaciones: resultado de la investigación/acción participativa en la osp fraternidad internacional de jóvenes - IYF Colombia

Abstract

Este ensayo argumentativo tiene el propósito de mostrar el resultado de un ejercicio de investigación/acción participativa, que tuvo como principal logro, potenciar las competencias y habilidades comunicacionales de los integrantes del equipo de comunicaciones de la organización social participativa: Fraternidad Internacional de Jóvenes – IYF, al aplicarse un ejercicio diagnóstico, y utilizar el sociograma como instrumento en la teoría de redes, sobre el estado de la comunicación interna y externa de la organización y su red de relación social, y del cual surgió la necesidad de realizar un proceso de capacitación, que terminó por incidir en la mejora de las dinámicas de comunicación interna, evidenciado cambios positivos en el ambiente de trabajo, dejando un aporte al enriquecimiento de la cultura institucional y por ende, al fortalecimiento y cumplimiento de la misión institucional de la organización. Palabras Calve: organización social participativa (OSP), investigación/acción participativa (IAP), sociograma, redes sociales, social media.