En la investigación se utilizaron dos enfoques metodológicos que se complementaron adecuadamente, para lograr una propuesta metodológica ajustada al proyecto de investigación desde la definición del temaproblema, objetivos y fundamentación teórica. Por un lado, se aplicó un análisis secundario o también denominado reanálisis, que según Beltrán (2000) parte de los “supuestos epistemológicos de insaturabilidad” relacionado con la imposibilidad de finiquitar o acabar con un conocimiento específico, “validación intersubjetiva” que considera al investigador un actor social, inseparable de su cultura y en diálogo con la sociedad, y la “verificabilidad del conocimiento” donde es posible examinar empíricamente los hallazgos, características todas, que responden a una situación en la que los investigadores plantean unas predicciones generales para fundamentar una perspectiva, particularmente de la gestión de la comunicación desde unos objetivos claramente definidos.