La importancia de la comunicación participativa para el fortalecimiento de la cultura organizacional de Undeco - Santa Marta

Abstract

En el presente ensayo, se plantea el análisis de la comunicación participativa y su influencia sobre la cultura organizacional, establecida en la Organización Social Participativa (OSP) - Unión Nacional de Comerciantes (Undeco) de la ciudad de Santa Marta. El estudio fue desarrollado en dos fases determinadas como; fase de interacción y fase de socialización. Para la construcción de la propuesta del plan de comunicación interna, se logró interactuar con un grupo de colaboradores de la OSP, para analizar y evaluar sus ideas sobre el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales dentro del campo laboral. Durante el desarrollo de la etapa de interacción, se detectan dificultades en la comunicación interna. Posteriormente la segunda etapa permitió resaltar la importancia de la comunicación participativa, a través de la implementación de diferentes medios de comunicación, tales como redes sociales, para compartir un mensaje de comunicación efectiva entre los colaboradores, promoviendo el compromiso, el trabajo en equipo, el intercambio de conocimiento, y la confianza en los grupos de interés; lo que se traduce como productividad empresarial.