Diseño de un plan de mejora del clima laboral empresa Bona Salud IPS S.A.S ubicada en la ciudad de Yopal Casanare

Abstract

Este trabajo realiza un análisis descriptivo de los datos obtenidos sobre el nivel de satisfacción del personal vinculado con la empresa Bona Salud IPS SAS, la cual fue considerada como la entidad objetivo y a ella va dirigida la creación de un plan de mejora del clima laboral, para tal fin se recurrió a la técnica de encuesta (a través del constructor de formularios “Google Forms”). Por ser una empresa con pocos colaboradores, se efectúo una encuesta a todos los participantes de los diferentes procesos de la organización, la cual comprendía 17 preguntas en su contenido, estas incluían cualidades personales, interpersonales y organizacionales. De acuerdo con las gráficas y análisis de los resultados, se plantean estrategias que ayuden a corregir las falencias detectadas en las áreas más críticas. Siendo el clima laboral un factor importante dentro de las organizaciones, podemos obtener el cumplimiento de cada una de las actividades de manera satisfactoria, buscando consigo el beneficio de una mejora continua para la empresa, garantizando el desempeño oportuno de cada uno de los objetivos contemplados por la misma. De igual manera, es un proceso que prima directamente en las empresas, ya que mediante un adecuado clima laboral alcanzamos ventajas competitivas por parte de los colaboradores como lo son: eficacia en el logro de los indicadores por proceso, comunicación asertiva, equipo de trabajo ligado a cada uno de los objetivos organizacionales, entre otros aspectos que fomentan beneficio interno.