Estrategias de mejoramiento en el proceso de selección del personal en la empresa Todomar CHL S.A.S.

Abstract

El siguiente proyecto tuvo como objetivo desarrollar una estrategia para mejorar el proceso de selección y reclutamiento de la empresa de Todomar CHL S.A.S. En primer lugar, se detalla el problema, sustentado en un diagnóstico realizado con la ayuda de un informe de gestión, en el que la dirección evalúa la gestión de estos procesos existentes en la empresa, luego propone objetivos y métodos de aplicación. Para una calidad y eficacia garantizada. Además, mientras se desarrolla el marco teórico, se describe la importancia del factor humano. Posteriormente, se puntualiza los conceptos clave para la comprensión de los informes utilizados para realizar el diagnóstico inicial y explica la importancia de la gestión por procesos, la gestión de la calidad y la mejora continua como pilar fundamental de una empresa competitiva, indicando una serie de métodos y herramientas que nos permiten evaluar diferenciación de procesos. Finalmente, se identifica paso a paso la causa raíz del problema utilizando diversas herramientas, luego de identificado el problema se establece el objetivo del plan de mejora. Para definir la estrategia que nos permitirá lograr este objetivo, se elaboró un cuadro de mando que muestra dos recomendaciones para mejorar la eficiencia del departamento. El informe concluye con una descripción de los beneficios identificados durante su desarrollo y el uso de diferentes herramientas y metodologías.