Análisis del proceso de control de calidad en la generación de rayos X bajo la metodología QA Quality Assurance en el Centro Radiológico de Pasto

Abstract

El Ministerio de Salud y Protección Social en Colombia (2019), por medio del Sistema de Garantía de Calidad, busca promover la seguridad del paciente en la atención en salud, por medio de aspectos que también implica la radio protección, convirtiéndose en uno de los procesos más importantes en los estudios radiológicos, por consiguiente, se propuso realizar un análisis del proceso de calidad actual que lleva una de las Instituciones de Radiología en la ciudad de Pasto, con el fin de diagnosticar el proceso en generación de rayos x y la necesidad que tiene la implementación de un sistema que ayude al control y calidad del mismo, para lograr esto, se analizó la información suministrada por la entidad de sus procesos de gestión y control de calidad, lo cual permitió proponer estrategias de mejoramiento bajo la metodología QA, que brinda a la entidad un mejoramiento en la atención en salud y su proceso de calidad, un proceso de radiología más seguro tanto para el paciente como para los profesionales, una experiencia positiva, mejor percepción y mayor satisfacción para el pacientes, que redundará en una atención mejor y con mayor compromiso con el servicio y los pacientes.