Calidad y humanización de la atención de los pacientes que acuden al servicio de ayudas diagnósticas

Abstract

El presente proyecto denominado “Calidad y humanización de la atención de los pacientes que acuden al servicio de ayudas diagnósticas” tiene como objetivo principal determinar la calidad y humanización de la atención de los pacientes que acuden al servicio de ayudas diagnósticas. Como metodología se han fragmentado tres fases en las cuales, en la fase I se identificaron las características en la atención de los profesionales de ayudas diagnósticas. Para la segunda fase se analizaron las características de calidad y de la humanización del servicio de ayudas diagnósticas mediante la categorización de los conceptos relacionados, finalmente se establecieron las recomendaciones propias del servicio de ayudas diagnósticas y sus principios informativos. Se concluyó que la formación en la atención en salud de los profesionales debe integrar la aplicación de saberes técnicos, sociales, personales, institucionales e integrarlos dentro del manejo de su tarea cotidiana.