| dc.contributor.advisor | Rincón Parra, Nidia Stella | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_acevedo_y_gómez | |
| dc.creator | Fernandez Peña, Italia Nataly | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-05T18:39:31Z | |
| dc.date.available | 2023-10-05T18:39:31Z | |
| dc.date.created | 2023-07-31 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/58053 | |
| dc.description.abstract | El proyecto se centra en la estandarización de procesos y documentación en la unidad Expert Labs de IBM Colombia. Busca mejorar la gestión de proyectos de servicios tecnológicos mediante la implementación de la metodología BPM. Además, se propone la creación de una comunidad de gerentes de proyectos, la estandarización de la transferencia de proyectos entre gerentes y un programa de reconversión de estudiantes. Estas iniciativas tienen como objetivo consolidar la información, mejorar la eficiencia y fomentar la colaboración entre los profesionales, contribuyendo al desarrollo de talento y a la optimización de procesos. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Estandarización y optimización de los procesos en la unidad de Expert Labs en la empresa IBM de Colombia & CIA SCA en busca de mejorar la gestión organizacional. | |
| dc.type | Pasantía | |
| dc.subject.keywords | Estandarización, optimización, procesos, colaboración, desarrollo, capacitación, proyectos. | |
| dc.description.abstractenglish | The project focuses on the standardization of processes and documentation within the Expert Labs unit of IBM Colombia. It aims to enhance the management of technology service projects through the implementation of the BPM methodology. Additionally, the project proposes the creation of a community for project managers, the standardization of project transfer processes between managers, and a student conversion program. These initiatives aim to consolidate information, improve efficiency, and foster collaboration among professionals, contributing to talent development and process optimization. | |
| dc.subject.category | Gestión tecnológica | |
