Plan de mejoramiento para la inducción y entrenamiento de los colaboradores de la empresa Supertiendas y Almacenes Olímpica S.A. en el departamento del Cesar

Abstract

En el actual y futuro empresarial el talento Humano ha sido y será imprescindible para destacarse ante las demás organizaciones, es el talento humano el diferenciador para que una organización sea estable en todas las áreas desde lo económico hasta estratégico y es ahí donde las empresas desde las áreas encargadas de la selección, contratación y control deberán establecer procesos que generen en el personal las motivaciones necesarias para desarrollar el máximo de cada labor en pro de entregar su máximo de conocimiento y experiencia a la empresa quien ha confiado para ejercer en la labor que fue contratado, pero cuando no se logra desde el inicio un proceso que garantice una base estable se tendrán falencias que incurrirá en la deserción del personal que es el mayor talón de Aquiles de las empresas ya que se inicia un nuevo proceso para volver a contratar otro personal, y es aquí donde este proyecto genera la necesidad de implementar las estrategias y o procesos para evitar este tipo de comportamientos negativos para la organización. Se tomó Supertiendas y Almacenes Olímpica S.A. como referente ya que al no aplicar los procesos definidos y además faltar a normas que por ley los empleados tienen derecho se afecta el ambiente laboral generando inconformidad entre el personal, se ha podido identificar que la falta de inducción, preparación y capacitación basado en un bajo seguimiento ha dado como resultado deficiencia en la productividad, sumado a cargas laborales dadas por el día a día, por una mal asignación de roles, cambios de horarios, incapacidades laborales y las deserciones continuas que cargan de una u otra manera la labor al personal que queda en planta mientras la otra persona es contratada, adicional a estas falencias se suma el poco cumplimiento a los descansos y compensatorios que por derecho el personal ha adquirido, además la falta de incentivos de cualquier carácter que generen en el colaborador la necesidad de destacarse buscando el logro de un objetivo sea personal o en grupo, esto sumado solo generar un Ambiente Laboral Negativo lo que incentivara a buscar otro lugar donde trabajar. Todo este mundo de falencias ha generado oportunidades de mejora que en este proyecto se resaltan basados en procedimientos que se inician desde la selección del personal idóneo para cada función, esta debe ser estudiada de manera cualitativa basados en procesos de selección y o reclutamiento, seguidamente una muy buena capacitación que enfocara al colaborador en su labor, esto acompañado de un seguimiento constante en pro de la mejorar buscando crear en el colaborador una identificación basado en procesos de retroalimentación y control evaluando su crecimiento respetando cada uno de los procesos, además generando incentivos periódicos sean por medición, cumplimiento de metas, de esfuerzo y dedicación que ayudaran al crecimiento de carácter doble vía, tanto para el colaborador como para la empresa, la cual deberá cumplir cada uno de estos métodos motivacionales respetando los tiempos de las horas laborales, descansos, compensatorios y vacacionales, además generar en el colaborador la necesidad de buscar su crecimiento personal basados en estudios profesionales los cuales sean tenidos en cuenta también para su desarrollo dentro de la organización que le permitan escalar. Como resultado al aplicar cada uno de los pasos del proyecto se mitigara en gran porcentaje la deserción laboral de esta empresa ya que basados en cada uno de los procesos de seguimiento y control se obtendrán las mediciones que garantizaran empleados comprometidos, motivados navegando en un ambiente laboral positivo que permitirá el crecimiento de cada colaborador como el crecimiento Empresarial, como se comentó anteriormente es un resultados de Doble Vía, al creer y llevar al empleado a su crecimiento personal, este también enfocara sus esfuerzos y conocimientos en favor de esta compañía, son las áreas de Recurso Humano las de mayor compromiso para llegar a estas metas en acompañamiento directo con el personal administrativo, el seguimiento mutuo será imprescindible para el cumplimiento del Objetivo.