Modelo de evaluación de desempeño por competencias para los trabajadores de la empresa Vadel SAS

Abstract

La evaluación de desempeño es una estrategia implementada en las organizaciones con el propósito de medir el logro de los objetivos de sus colaboradores, siendo un indicador del nivel de desarrollo organizacional. Este proyecto de investigación tuvo como objetivo implementar un modelo de evaluación de desempeño por competencias en la empresa Vadel SAS de Bogotá en el año 2023. Se desarrolló a través de una metodología de tipo mixto, descriptiva de corte transversal, se utilizaron técnicas como la entrevista, cuestionario y se diseñaron instrumentos como el formato de evaluación de desempeño por competencias, logrando la aplicación a 38 empleados de la empresa Vadel SAS. El procedimiento tuvo las etapas de identificación de necesidades, recolección de información y análisis de información. El modelo de evaluación de desempeño por competencias consta de una entrevista inicial con jefes inmediatos, aplicación del instrumento de evaluación de desempeño y el registro del plan de mejora y compromisos. Las competencias a evaluar definidas fueron competencias organizacionales transversales y competencias estratégicas. Se logró implementar el modelo de evaluación por competencias encontrándose que los trabajadores de Vadel puntuaron en la escala por debajo de lo esperado, sin embargo, se destacaron competencias como compromiso organizacional y trabajo en equipo, por otro lado, la competencia más crítica fue liderazgo. Se recomienda ajustar la escala de medición, así como complementar la evaluación para lograr una aplicación 360 grados.