Estrategia de Comunicación desde la Comunidad en la Organización Social Participativa "FUNDAFRODEVIC"

Abstract

Este proyecto se trabajó sobre la comunicación en una Organización Sin Fines de Lucro (OSP) que trabaja con la comunidad afrodescendiente y víctimas del conflicto armado revelan aspectos cruciales del manejo de información y relaciones en contextos altamente sensibles y vulnerables. Este estudio se centró en Fundafrodevic, una OSP dedicada a apoyar a estas comunidades en Colombia, abordando sus métodos de comunicación interna y externa, y su impacto en la efectividad de sus programas. Fundafrodevic enfrenta desafíos significativos al trabajar con poblaciones afrodescendientes y víctimas del conflicto armado, quienes han sufrido discriminación histórica y traumas severos. La investigación destacó que la comunicación en esta organización debe ser culturalmente sensible y adaptada a las necesidades específicas de estas comunidades. Por ejemplo, se enfatiza la importancia del uso de lenguajes y formatos que respeten y reflejen la identidad cultural de las comunidades afrocolombianas, así como el uso de canales de comunicación accesibles y confiables para las víctimas del conflicto. Internamente, en Fundafrodevic prioriza la transparencia y la participación de sus miembros en la toma de decisiones. La investigación mostró que una comunicación abierta y horizontal dentro de la organización no solo fortalece la cohesión del equipo, sino que también mejora la implementación de proyectos al incorporar las perspectivas y conocimientos de todos los colaboradores. Se emplean reuniones periódicas, talleres y plataformas digitales para asegurar que todos los miembros estén informados y puedan contribuir al desarrollo de las iniciativas. Externamente, en Fundafrodevic se enfoca en construir confianza y alianzas sólidas con las comunidades beneficiarias. Esto se logra mediante un enfoque participativo donde las comunidades no son solo receptoras de ayuda, sino actores activos en la identificación de necesidades y soluciones. La investigación subraya que la comunicación efectiva en este contexto implica escuchar atentamente, respetar las experiencias y conocimientos locales, y adaptar los mensajes para que sean comprensibles y relevantes para los destinatarios. Asimismo, la Fundación utiliza medios digitales, campañas de sensibilización y colaboraciones con medios de comunicación locales para difundir información y aumentar la visibilidad de las problemáticas enfrentadas por estas comunidades. Este enfoque no solo busca informar, sino también movilizar apoyos y generar cambios sociales más amplios.