Mejora de la gestión de calidad en la distribución de gas: optimización de computadores de flujo en Sur Colombiana De Gas.

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo mejorar la gestión de calidad en la distribución de gas natural y gas licuado de petróleo (GLP) en la empresa Sur Colombiana de Gas, mediante la optimización de los computadores de flujo utilizados para las mediciones. La necesidad de cumplir con normativas vigentes y asegurar ediciones precisas y confiables impulsa esta iniciativa. Se realizó una evaluación del estado actual de los equipos instalados, identificando deficiencias y áreas de mejora. Posteriormente, se implementaron procedimientos estandarizados y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, enfocadas en la calibración y verificación de los computadores de flujo. Además, se capacitó al personal técnico en el uso y mantenimiento adecuado de estos equipos, garantizando su correcta operación. Los resultados esperados incluyen una mejora significativa en la precisión de las mediciones y una mayor satisfacción de los clientes. Este proyecto no solo contribuye al cumplimiento normativo, sino que también fortalece la competitividad y eficiencia operativa de la empresa al reducir el tiempo de inactividad, minimizar las pérdidas de gas y optimizar los recursos disponibles. Además, se anticipa que la empresa podrá ofrecer un servicio más confiable y seguro, lo que se traduce en una imagen corporativa mejorada y una mayor lealtad de los clientes. La optimización de los computadores de flujo y la capacitación del personal también permiten una respuesta más rápida y efectiva a posibles problemas, asegurando la continuidad del servicio y mejorando la eficiencia general de las operaciones.