Ecosistema de Innovación Social en Criya S.A.S.: Tecnología, Participación y Bienestar Laboral

Abstract

En el análisis llevado a cabo en este trabajo, se realiza un examen exhaustivo alrededor del proyecto de innovación social desarrollado en la organización Criya S.A.S., ubicada en la ciudad de Bogotá. Este análisis tiene como enfoque la innovación tecnológica aplicada para el mejoramiento de la calidad de la salud ocupacional, el bienestar mental y la cultura organizacional, esto por medio del uso de los aplicativos Fitpal y Hoy, que fueron desarrollados con el objetivo de potenciar el bienestar global de los empleados, entendiendo que en la actualidad el espacio laboral y empresarial aborda desafíos, como el estrés y el sedentarismo. Por lo tanto, en este análisis se aplicó un enfoque cualitativo con bases del modelo biopsicosocial, buscando tener una mayor comprensión de la influencia de estas propuestas de innovación en la cultura organizacional y su impacto en el bienestar de los trabajadores. Por ello, haciendo uso de distintas herramientas metodológicas que permitieran un análisis sistemático de la experiencia innovadora, como lo fueron entrevistas, evaluación de indicadores de bienestar, y la observación. Se obtuvieron resultados que han permitido reconocer avances significativos en la calidad de vida, disminución del estrés y unidad social de los participantes de la organización. Dichos resultados primarios, permiten destacar la importancia de la implicación activa y la cocreación, en la propuesta de soluciones efectivas en pro del bienestar, además del rol colaborativo, que se mantuvo con entidades externas, para promover la sostenibilidad de la iniciativa; estos resultados sirven de evidencia sustentable, alrededor de los beneficiosos que resultan los instrumentos digitales orientados al mejoramiento de salud ocupacional, ya que permiten, modificar el ambiente de trabajo y favorecer la productividad y la satisfacción de los trabajadores, lo que va encaminado con las tendencias mundiales en la administración de la salud en el trabajo, evidenciando un sistema de innovación en grado de maduración TRL 2-3, TRL 5 y TRL 7 y TRL 8 en cada una de las actividades I+D+i.