Plan estratégico para la consolidación de una cultura Organizacional en Soluciones Redy S.A.S.: Impacto en la Calidad del Servicio y el Clima Laboral

Abstract

Este proyecto de grado se centra en el estudio de la administración humana en Redy S.A.S., resaltando el rol crucial que juega la cultura de la organización en la productividad, la dedicación y el bienestar de sus empleados. Mediante un enfoque holístico, se reconocen las prácticas y estrategias clave que potencian el ambiente de trabajo, optimizan la comunicación interna y sincronizan los valores corporativos con las metas estratégicas de la organización. La investigación abarca la aplicación de instrumentos innovadores que facilitan el diagnóstico y la optimización de la administración del talento humano, evidenciando que una fuerte cultura organizacional no solo influye de manera positiva en el rendimiento personal, sino también en la sostenibilidad y competitividad de la compañía a largo plazo. Los resultados obtenidos revelan que Redy S.A.S. ha conseguido convertir su ambiente de trabajo en un lugar favorable para la innovación, la cooperación y el desarrollo personal, estableciéndose como un modelo a seguir para otras compañías en la búsqueda de tácticas eficaces para administrar su capital humano. Este trabajo aporta un aporte importante al área de la administración organizacional, sugiriendo un modelo que combina prácticas actuales con perspectivas ajustadas a los retos del ambiente de negocios contemporáneo.