Este proyecto analiza y propone una solución innovadora para optimizar el proceso de asignación de citas médicas en la Clínica Meisel S.A.S., una institución de salud que enfrenta retos relacionados con la alta demanda de servicios, la congestión en los canales tradicionales de atención y la limitada eficiencia del chatbot institucional de WhatsApp; a partir del análisis del contexto, se evidenció la necesidad de ...