Referidos como motor de cambio: Evaluando el impacto social y organizacional del programa de referidos de Eficacia

Abstract

Este proyecto de innovación social se desarrollo y construyo en la empresa Eficacia con la intención de aportar en la disminución de la tasa de desempleo en el territorio colombiano, generando un empleo digno, aportando a la comunidad. Este estudio evalúa el impacto de referidos implementado por la empresa Eficacia en la empleabilidad y el bienestar organizacional. A través del método cualitativos, se analiza la evolución del proyecto desde su concepción hasta su escalamiento, utilizando el modelo de Niveles de Madurez Tecnológica (TRL). Los resultados revelan que el programa ha sido exitoso en generar nuevas contrataciones, reducir costos de reclutamiento y fortalecer el compromiso de los empleados. Además, se evidencia un impacto positivo en las comunidades, al facilitar el acceso a oportunidades laborales. Desde una perspectiva psicológica, se argumenta que el programa satisface necesidades fundamentales de autonomía, competencia y relaciones sociales, alineado con la teoría de la autodeterminación. Este estudio contribuye al campo de la gestión de personas al demostrar la efectividad de los programas de referidos como una herramienta para mejorar la empleabilidad, el bienestar organizacional y el impacto social, donde cada actor aporta desde sus responsabilidades valor significativo y juega un valor importante por esta razón se afirma que esta iniciativa de innovación social es desde la creatividad creando nuevos objetivos para fines sociales desde la co-creación.