| dc.contributor.advisor | Rojas, Ronald Joanny | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_Zipaquirá | |
| dc.creator | Beltrán Méndez, Paola Andrea | |
| dc.creator | Castro Aguilar,Ginna Julieth | |
| dc.creator | Fetiva Piraquive,Erika Alejandra | |
| dc.creator | Duran,Wilson Fernando | |
| dc.creator | Amaranto,Valentina | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-09T15:59:01Z | |
| dc.date.available | 2025-06-09T15:59:01Z | |
| dc.date.created | 2025-05-22 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69729 | |
| dc.description | Clasificación de los sospechosos habituales e inusuales de ELECTROGAS DEL LLANO,se proyecto la empresa en el futuro, considerando a sus competidores, las adyacencias y la cadena de valor.fuente propia | |
| dc.description.abstract | En el marco del Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de
Productos y Servicios, el grupo de trabajo desarrolló un proyecto orientado a dar respuesta a una
necesidad real de transformación digital en una empresa del sector técnico de servicios de
gasodomésticos: Electrogas del Llano S.A.S. La propuesta se enfocó en la creación de una
aplicación móvil innovadora, denominada SmartGas App, diseñada para optimizar la atención al
cliente, facilitar la programación de servicios técnicos y mejorar la trazabilidad de las
operaciones internas. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Proyecto de Innovación SmartGas App La Revolución Digital en el Servicio de Gasodomésticos para la empresa Electrogas Del Llano S.A.S | |
| dc.type | Diplomado de profundización para grado | |
| dc.subject.keywords | Innovación | |
| dc.subject.keywords | App SmartGas | |
| dc.subject.keywords | Design Thinking | |
| dc.subject.keywords | Transformación digital | |
| dc.subject.keywords | Experiencia de cliente | |
| dc.subject.keywords | servicios técnicos | |
| dc.subject.keywords | Electrodomésticos | |
| dc.subject.keywords | Aplicación móvil | |
| dc.description.abstractenglish | Within the framework of the Diploma in Innovation Management for the Design of Products and
Services, this project aimed to address the digital transformation needs of a real company in the
technical gas appliance service sector: Electrogas del Llano S.A.S. The proposed solution
focused on the development of a mobile application called SmartGas App, designed to optimize
customer service, streamline technical appointment scheduling, and improve operational
traceability. | |
| dc.subject.category | Innovacion | |
