Sistema de información para la gestión y administración del registro y reservas del hotel colonial del municipio de palermo huila.

Abstract

La hotelería es una industria laboral muy competitiva a nivel local, nacional y mundial, en cualquier lugar del mundo existen hoteles que prestan sus servicios a miles o millones de usuarios al año, es necesario que estén a la vanguardia de la tecnología para afrontar situaciones cotidianas que se presentan y que implementen herramientas tecnológicas para desarrollar una excelente gestión y atención al usuario, brindando una experiencia única y facilitando las labores más sencillas como por ejemplo el hacer una reservación, saber que podríamos hacer pagos digitales o estar 100 % seguros de que la información que suministramos estará bajo la reserva legal y nuestros datos personales no estarán en peligro. Por lo anterior, es pertinente desarrollar un software tecnológico a nivel local que sea completo y funcional para el Hotel Colonial, el cual se encuentra ubicado en la calle 8 Número 7-53 del municipio de Palermo (Huila) y al momento no cuenta con base de datos para registrar sus usuarios, hacer reservación o entregar facturas, convirtiéndolo en antiguo y generando con esto una gran desventaja en el mercado comercial frente a la competencia. Un software amigable con el usuario e intuitivo con los administradores, se podrá acceder a este software desde cualquier lugar, contando con campos alfanuméricos obligatorios donde se almacenará la información y se tendrá disponible para ser utilizada en cualquier momento, cabe mencionar que esta primera versión tendrá 6 meses de prueba y si es necesario incrementar los servicios, se estará rediseñando para cumplir con lo requerido por el cliente, se le brindara un soporte técnico por 6 meses en caso de que la base de datos presente falencias en pro de corregirlas y obtener el mejor desempeño del programa. Este proyecto tiene por objetivo principal desarrollar un software que me permita mejorar las funcionalidades que se llevan en los procesos de registro y reservas, el poder llevar toda la 11 información de manera segura y que podamos acceder a ella de una manera más fácil. La metodología que vamos a implementar es la metodología de desarrollo XP. Palabras Clave: Gestión hotelera, software de hotel, hotelería y turismo, reserva.