La calidad del servicio y la satisfacción del cliente como impulsores estratégicos en las cafeterías Starbucks
Service Quality and Customer Satisfaction as Strategic Drivers in Starbucks Coffee Shops
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Author
Monroy Ceseña, Mauro Alejandro
Publisher
Sello Editorial UNADCitación
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Metadata
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https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/8734/7898Format
application/pdfType of digital resource
info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
URL source
https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/8734http://dx.doi.org/10.22490/25392786.8734





















