Transformando la convivencia escolar: Impacto de una estrategia pedagógica de mediación y resolución de conflictos en estudiantes de Grado 11 de la Institución Educativa Técnica Empresarial Alberto Castilla

Abstract

Este trabajo de grado tiene como propósito evaluar el impacto de una estrategia pedagógica de mediación y resolución de conflictos en la mejora de la convivencia escolar y el desarrollo humano de los estudiantes de grado 11 de la Institución Educativa Técnica Empresarial Alberto Castilla, en Ibagué. La investigación adopta un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para un análisis integral del problema. Se emplea el estudio de caso como método, permitiendo una exploración profunda de las dinámicas de conflicto y convivencia dentro del contexto específico de la institución. Para ello, se identifican las principales causas de los conflictos entre los estudiantes, lo que permite comprender los factores que afectan la armonía escolar. Asimismo, se analizan los métodos actuales de resolución de conflictos empleados por los jóvenes, con el fin de determinar su efectividad y posibles áreas de mejora. Con base en estos hallazgos, se diseña e implementa una estrategia pedagógica fundamentada en las competencias ciudadanas y el desarrollo humano. Dicha estrategia busca promover la convivencia pacífica mediante el fortalecimiento de habilidades de diálogo, negociación y mediación. Los resultados del estudio demuestran cómo la estrategia de resolución de conflictos contribuye a la formación integral de los estudiantes, fomentando valores como la tolerancia, el respeto y la empatía. Además, proporciona herramientas a la comunidad educativa para abordar los conflictos de manera constructiva, generando un impacto positivo en el ambiente escolar.