Diseño de estrategia de comunicación interna y externa para la asociación Más Arte, Más Paz

Abstract

Este documento presenta la formulación de un proyecto aplicado para el desarrollo de una estrategia de comunicación interna y externa de la Asociación Más Arte, Más Paz, ubicada en Barrancabermeja (Santander). Su enfoque teórico se compone de la comunicación como base del entendimiento, la comunicación estratégica y la reputación corporativa. Se intervendrá a través del paradigma teórico crítico, con enfoque cualitativo, por medio del sondeo, los grupos focales, las entrevistas semiestructuradas y el taller. Se pretende dar como resultado un diagnóstico y el planteamiento de una estrategia de comunicación, la cual promueva además un entorno de sana convivencia, que al mismo tiempo potencie el mercadeo social de los productos artesanales de la asociación, impactando en la calidad de vida de sus miembros. La Asociación surge como iniciativa de reincorporación y emprendimiento en una región marcada por la violencia. Su composición diversa exige dinámicas comunicativas incluyentes y coherentes con los principios de reconciliación y respeto por la diferencia. La estrategia busca superar barreras internas como la estigmatización y el bajo compromiso organizativo, al tiempo que proyecta hacia el entorno una imagen sólida basada en los valores del trabajo colaborativo y la resiliencia. El marco conceptual considera la comunicación como práctica transformadora, no solo como medio de transmisión, sino como espacio de construcción simbólica. Se abordan nociones de cultura, identidad, poder y mediación, en sintonía con propuestas de autores clave en el campo. La estrategia incorpora herramientas narrativas y digitales adaptadas al contexto territorial y a los perfiles de los actores involucrados, privilegiando lenguajes sensibles y formas expresivas significativas. Los productos esperados incluyen una propuesta estructurada con lineamientos discursivos, canales adecuados y criterios de evaluación que permitan medir su impacto real. El enfoque participativo y situado garantiza la pertinencia de la intervención. Esta experiencia podrá servir como referente metodológico y ético para otras organizaciones en procesos similares de reconstrucción social y económica. Palabras clave: Comunicación, Estrategia, Transformación, Reconciliación, Paz.