Redes Sociales Participativas y Comunicativas como Agentes de Transformación Social en la Fundación Valledupar Solidaria

Abstract

Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación alternativo ya que permiten una participación directa entre los usuarios, es por ello por lo que a través del presente proyecto se expondrán los principales hallazgos obtenidos en el proceso de investigación a través del Diplomado en Construcción de redes sociales de comunicación. La OSP que se seleccionó, la Fundación Valledupar Solidaria, una institución que vela por el bienestar de las comunidades vulnerables en la ciudad de Valledupar, esta entidad promueve la solidaridad, la participación ciudadana y el servicio. Con este diplomado se aplicaron diferentes métodos cualitativos como la entrevista, el análisis de redes y la observación, las cuales permitieron una compresión sobre las dinámicas realizadas por la fundación. Con este proceso se visibilizó a la fundación como una red en la cual intervienen diferentes actores, con lo cual se evidencian lazos armónicos y también tensiones que se viven por una comunicación débil en diferentes momentos y espacios. Además, se evidenció la presencia de la empatía, la cooperación y el sentido de comunidad. Desde la perspectiva comunicativa se identificaron formas de interacción participativa y horizontal que benefician la solidaridad comunitaria y a su vez se reconocieron diferentes desafíos de la comunicación interna y externa los cuales se pueden reestructurar a través de acciones o estrategias comunicativas que impulsen la integración, el desarrollo sostenible de la organización y el reconocimiento público.