Innovación en el modelo de afiliación a la seguridad social de trabajadores independientes mediante esquemas grupales con beneficios para la empresa Grupo Proteger CG SAS

Abstract

Este trabajo presenta una propuesta de innovación orientada a mejorar el modelo de afiliación a la seguridad social de los trabajadores independientes en Bogotá, en municipios aledaños y en Colombia, mediante esquemas grupales que ofrecen beneficios tanto para los afiliados como para la empresa GRUPO PROTEGER CG SAS. La iniciativa busca ampliar la cobertura, facilitar el acceso y reducir las barreras operativas que enfrentan los trabajadores informales, especialmente en zonas rurales y semiurbanas. Como parte del proceso, se realizó una vigilancia tecnológica para identificar tendencias disruptivas, herramientas tecnológicas y buenas prácticas aplicables al contexto colombiano. Además, se integraron los conocimientos adquiridos a través del GINI (Global Innovation Network Initiative), lo que permitió fortalecer el enfoque metodológico y estratégico del proyecto. La propuesta se basa en el diseño de oficinas virtuales móviles, el uso de herramientas digitales como aplicaciones y chatbots, y la implementación de procesos centrados en la experiencia del usuario. Se aplicaron metodologías de pensamiento de diseño y análisis territorial para identificar necesidades reales y proponer soluciones viables, sostenibles y replicables. El proyecto fue desarrollado en colaboración con la empresa, tutores académicos y un equipo multidisciplinario, integrando conocimientos técnicos, sociales y normativos. Los resultados esperados incluyen una mejora significativa en la inclusión social digital, el fortalecimiento de la confianza institucional y el impacto positivo en comunidades tradicionalmente excluidas del sistema de protección social como son los trabajadores independientes, vendedores ambulantes, oficiales de construcción y trabajadores del campo.