Evaluación del proceso de selección y contratación del talento humano en Rural Express S.A.S.

Abstract

Este trabajo analiza el proceso de selección y contratación del talento humano en Rural Express S.A.S., identificando sus principales fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. A partir de referentes como Armas Ortega, Chiavenato y Arrechea, se evidencia que la empresa desarrolla sus procedimientos de manera empírica, sin políticas formales, perfiles de cargo definidos ni criterios estructurados para la evaluación de candidatos. El marco teórico se fundamenta en los aportes de Chiavenato, Crespo, López, Leal Afanador y Pimienta, quienes destacan que el clima organizacional es un factor clave para la motivación, el desempeño y el bienestar de los colaboradores. Desde las teorías motivacionales y el liderazgo transformador, se plantea que un ambiente laboral positivo fortalece el compromiso, mejora las relaciones interpersonales y contribuye al logro de los objetivos organizacionales. El marco legal se apoya en la normativa laboral colombiana vigente, orientada a garantizar condiciones dignas de trabajo, bienestar, seguridad y desarrollo del talento humano. Estas disposiciones respaldan la implementación de acciones enfocadas en mejorar el clima organizacional, promover la motivación y fortalecer prácticas éticas y responsables en la gestión del personal. El proyecto se desarrolla bajo un enfoque cualitativo con alcance descriptivo, se aplican encuestas de clima organizacional, entrevistas semiestructuradas y observación directa para analizar la percepción de los colaboradores. Los resultados permiten identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias prácticas orientadas al fortalecimiento del clima organizacional en la empresa.