Modelo estratégico integral para el proceso de salud ocupacional con énfasis en gestión del conocimiento, por medio del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa Electricaribe S.A. ESP durante el 2018, dentro de la sucursal principal en Santa Marta

Abstract

Las organizaciones han entendido que su principal activo son las personas, son éstas las encargadas de generar valor, de ahí la necesidad de enfocar esfuerzos para desarrollar el mayor potencial de cada individuo, los departamentos de gestión del talento humano hoy, entienden y actúan como medio para potenciar el logro de los objetivos estratégicos de la organización. Nuestras empresas funcionan en medios muy inestables, debido entre otros, a factores como la tecnología y la globalización, situaciones que demandan cambios rápidos en la forma y el enfoque de los negocios. Pensando en garantizar ambientes seguros y saludables para el trabajo, a nivel mundial se vienen desarrollando Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo (SG-SST sigla para Colombia), consisten en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo (Decreto 1072 de 2015, Art. 2.2.4.6.4) Desarrollamos nuestra investigación en la empresa ELECTRICARIBE S.A. ESP, específicamente en su oficina ubicada en la ciudad de Santa Marta. La extensión de la investigación está plasmada en cinco capítulos, siendo en el primer capítulo de la investigación la presentación del tema del proyecto para luego realizar la propuesta de mejoras necesarias en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la ELECTRICARIBE S.A. ESP incluye también una propuesta en pro de la mejora de la comunicación a través de la Gestión de Conocimiento. En capítulo 1 se detallan los antecedentes del problema, objetivos de la investigación y su justificación. En el capítulo dos desarrollamos la revisión literaria del tema elegido, los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, su marco teórico y demás información relevante. Para el capítulo tres presentamos la metodología general, el método de investigación, población y muestra, fuentes de información, técnicas e instrumentos de recolección de datos, para este capítulo se detalla el tamaño de la muestra se plantean los cuestionarios para la elaboración de la encuesta y demás acciones para la obtención de información. En el capítulo cuatro se desarrollan la presentación y análisis de resultados, donde se tabula e interpreta la información obtenido mediante la aplicación de las encuestas. Y por último en el capítulo cinco y final, desarrollamos la propuesta, acompañada el respectivo resumen de hallazgos, recomendaciones, justificación de la propuesta, objetivos, forma y recursos necesarios para su implementación, Diagrama de Gantt. Esperamos con la presente investigación aportar a la construcción de conocimiento principalmente para nuestras carreras como profesionales en administración de empresa, que este trabajo repercuta positivamente en las organizaciones en que desarrollemos nuestra labor profesional, pero primordialmente a nuestros proyectos de empresa particulares, donde el conocimiento y un enfoque más amplio, más desarrollado nos permita consolidar empresas con niveles altos de productividad donde el personal aporte su mayor potencial motivado por un alto nivel de bienestar y compromiso.