FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES PRESENTES EN LA LABOR DE UN GRUPO DE AUXILIARES DE ENFERMERIA DE LA SALA 7 DEL HOSPITAL DEPARTAMENTAL PSIQUIATRICO UNIVERSITARIO DEL VALLE - CALI.

Abstract

El contexto donde el individuo desarrolla su actividad laboral juega un papel importante tanto para su desempeño como para sus relaciones individuales y de grupo. Es allí donde el individuo pasa gran parte del día, comparte espacios comunes, busca diferentes objetivos y desarrolla una parte fundamental de sus relaciones interpersonales.

La actividad laboral puede convertirse en una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento del autoestima y estímulo para la superación y realización del sujeto; pero también, la actividad laboral y las interacciones entre la organización, la gestión del trabajo y las condiciones ambientales, entre otros, se pueden constituir en una fuente de preocupación, sufrimiento, insatisfacción derivada de las condiciones u organización del trabajo. Es viable que surjan situaciones desfavorables para el desarrollo de la actividad laboral que generen desajustes en el comportamiento humano desencadenando crisis intra e interpersonales, que favorecen e incremento de niveles de tensión y frustración del sujeto.

El conocimiento de los factores de riesgos psicosociales que desencadenan situaciones críticas dentro del contexto laboral proporciona información acerca de los factores que influyen e incluso determinan los comportamientos organizacionales, favoreciendo además, la puesta en marcha de estrategias y de criterios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.

Por tanto, la presente investigación buscó determinar aquellos factores de riesgo que pueden incidir en la aparición de situaciones de tensión y malestar de la actividad humana en el trabajo. Situaciones que pueden influir, directa o indirectamente, en el rendimiento del desempeño y por lo tanto en los resultados económicos como de satisfacción de las personas que intervienen en los procesos, lo que permite en la empresa la permanencia estable, productiva y saludable de la gente.

En el contexto del Hospital Departamental Psiquiatrico, el auxiliar de enfermería en la mayoría de los casos debe atender los cuadros psiquiátricos con carácter de urgencia . Las urgencias psiquiátricas que requieren ingreso pueden ser motivadas por la necesidad inicial de parar una situación de riesgo tanto para el paciente como para los que le rodean. Dichas situaciones se caracterizan por la presencia de Cuadros de agitación psicomotriz , Cuadros delirantes en los que la afectación de la percepción de la realidad puede llevar al paciente a situaciones peligrosas, Cuadros depresivos con un componente de ideación suicida, Episodios confusionales con desorientación temporo-espacial, perdida del contacto con la realidad alucinaciones. Estos cuadros psiquiatricos, por lo general se presentan acompañados de agitación psicomotriz en la cual el paciente piensa que le van a hacer daño o tiene miedo y su respuesta es un cuadro de agitación que rara vez cede con razonamientos, la confusión mental de origen neurológico puede provocar un cuadro de agitación. Ante la llegada de un paciente agitado el auxiliar de enfermería debe realizar una serie de medidas encaminadas o evitar lesiones en el paciente hasta que este sedado. De este modo, el personal de Enfermería se ve expuesto a riesgos de lesiones debido a los procedimientos que debe realizar para estabilizar al paciente afectado incluso, en la mayoría de los casos llega al forcejeo. El auxiliar debe recurrir a las sujeciones del paciente, las cuales han de ser firmes permitiendo un mínimo movimiento y sobre todo controlando que no aparezcan signos de cianosis o dolor distal en manos y pies. La sujeción del paciente no garantiza ni su seguridad ni la del paciente. A veces, en el caso de los pacientes con ideas delirantes, el auxiliar de enfermería debe evitar que su actuación no lo potencie ya que en ningún momento hay que debatir o discutir sobre su delirio porque los razonamientos sobre el no sirven de nada. Este tipo de intervención y exposición , genera enormes cargas de estrés y angustia en el personal de enfermería que de un modo u otro incide en su salud, rendimiento y satisfacción laboral. Alfonso Arenal Florentino en el articulo sobre “Aspectos psicosociales de la prevención de riesgos en el trabajo, refiere que “ Cuando las condiciones del trabajo y los factores humanos están en equilibrio. El trabajo crea sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la satisfacción en general y protege la salud cuando existe una mala adaptación, cuando las necesidades no están satisfechas y las habilidades no se evalúan adecuadamente el individuo reacciona con respuestas alteradas de carácter mental, emocional, fisiológico, y de comportamiento”. (Revista Actualidad Laboral Bogotá,1996).”

Para el cumplimiento de los objetivos establecidos, se diseñó un cuestionario de evaluación de los factores de riesgo el cual a su vez permitió establecer el orden de frecuencia de aparición de dichos factores.

Dadas las características que definieron la presente investigación, ésta se inscribió dentro del diseño no experimental donde se siguieron los parámetros propios de esta modalidad, e igualmente se utilizó el método de estudio exploratorio con un diseño transversal, es decir, se abordaron los sujetos en un momento determinado de tiempo y se estudiaron las variables simultáneamente. De igual forma se tuvo presente diversas investigaciones y opiniones de autores que abordan el temas de los riesgos psicosociales y que se conformaron la base teórica para realizar el presente estudio.