Procesos de la Gestión Humana y Acciones de la Psicología que contribuyen al Desarrollo del Personal Operativo de la Empresa ALIMENTOS RÍE S.A.S

Cubillos Cubillos, Angie Katherine

dc.contributor.advisor	Melo Zipacon, Sandra
dc.coverage.spatial	cead_-_arbeláez	spa
dc.creator	Cubillos Cubillos, Angie Katherine
dc.date.accessioned	2019-09-03T19:53:51Z
dc.date.available	2019-09-03T19:53:51Z
dc.date.created	2018-04-12
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/27594
dc.description.abstract	La psicología organizacional promueve el clima organizacional y buen desempeño de los colaboradores en una empresa, garantizando valores como motivación, comunicación, respeto, colaboración, entre otros; a través de técnicas e instrumentos que faciliten dicha tarea. Desde el mes de octubre se desarrolló la pasantía como opción de grado en la empresa ALIMENTOS RÍE S.A.S. contribuyendo en tres de los procesos de gestión humana tales como selección, inducción y evaluación de desempeño; procesos que permiten la identificación de competencias, experiencias y conocimientos que debe cumplir el personal operativo para su cargo y que genera para la organización la eficacia y posicionamiento en el sector. Para el desarrollo de la pasantía inicialmente se hizo el reconocimiento y contextualización socio-cultural de la empresa ALIMENTOS RIE S.A.S. a través de Inducción, observación e indagación de información acerca de historia, crecimiento y organización actual, considerando que es una empresa reconocida a nivel nacional por su servicio y estructura a los dos lados de la vía situada en la Vereda San Raimundo de Granada Cundinamarca. Esta organización cuenta con áreas de restaurantes, puntos de venta, fabrica, repostería, parqueadero, mantenimiento, calidad y área administrativa. Posterior a esto se hizo el acompañamiento en el área de talento humano a través de las técnicas nombradas anteriormente Selección: se realizó la convocatoria a personas interesadas en adquirir el cargo de personal operativo, donde se llevó a cabo entrevista, revisión de hoja de vida y socialización con el equipo de talento humano para la respectiva selección de los candidatos más idóneos para desempeñar el cargo. Inducción: se notificó a los candidatos seleccionados y se les cito para asistir a inducción en donde se hizo acompañamiento a las dependencias de talento humano, seguridad y salud en el trabajo, servicio al cliente y seguridad para que se capacitara al personal operativo nuevo acerca de normas, organización y requerimientos necesarios para ejercer sus labores al interior de la organización. Finalmente se implementó la Evaluación de Desempeño la cual evalúa indicadores de desempeño tales como comunicación, liderazgo, motivación, seguridad orden y limpieza, capacitación y desarrollo, actitud y colaboración, solución de problemas, ambiente de trabajo.	spa
dc.format	pdf	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD	spa
dc.title	Procesos de la Gestión Humana y Acciones de la Psicología que contribuyen al Desarrollo del Personal Operativo de la Empresa ALIMENTOS RÍE S.A.S	spa
dc.type	Pasantía	spa
dc.subject.keywords	Gestión Humana	spa
dc.subject.keywords	Selección de personal	spa
dc.description.abstractenglish	Organizational psychology promotes the organizational climate and good performance of employees in a company, guaranteeing values such as motivation, communication, respect, collaboration, among others; through techniques and instruments that facilitate this task. Since October, the internship was developed as a degree option in the company ALIMENTOS RÍE S.A.S. contributing to three of the human management processes such as selection, induction and performance evaluation; processes that allow the identification of competencies, experiences and knowledge that the operative personnel must fulfill for their position and that generates for the organization the efficiency and positioning in the sector. For the development of the internship, the recognition and socio-cultural contextualization of the company ALIMENTOS RIE S.A.S. through Induction, observation and investigation of information about history, growth and current organization, considering that it is a company recognized nationally for its service and structure on both sides of the road located in the Vereda San Raimundo of Granada Cundinamarca. This organization has areas of restaurants, points of sale, factory, confectionery, parking, maintenance, quality and administrative area. After this, the accompaniment was made in the area of human talent through the techniques named above Selection: the call was made to people interested in acquiring the position of operational staff, where interview, resume review and socialization with the team of human talent for the respective selection of the most suitable candidates to perform the position. Induction: the selected candidates were notified and summoned to attend induction where accompaniment was made to the dependencies of human talent, safety and health at work, customer service and security so that new operational personnel will be trained on standards, organization and requirements necessary to carry out their work within the organization. Finally, the Performance Evaluation was implemented which evaluates performance indicators such as communication, leadership, motivation, safety, order and cleanliness, training and development, attitude and collaboration, problem solving, work environment, personal capacity, service, and punctuality, This information is systematized, and it is analyzed by obtaining low average results in terms of leadership and solution of problems for which a psychosocial intervention was made through feedback, participatory workshop and informative brochure addressed to the operational staff. To conclude, the incidence of Human Management in organizations is recognized and how it contributes to the adequate work performance of its employees during the execution of assigned tasks based on individual and collective integrity and of course taking into account the organizations policies. Considering also the relevance of the internship process for both the student who acquires skills and abilities of the psychologists professional in the organizational area; as for the organization during its operation.	spa
dc.subject.category	Psicologia	spa
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa