Procesos de la Gestión Humana y Acciones de la Psicología que contribuyen al Desarrollo del Personal Operativo de la Empresa ALIMENTOS RÍE S.A.S

Abstract

La psicología organizacional promueve el clima organizacional y buen desempeño de los colaboradores en una empresa, garantizando valores como motivación, comunicación, respeto, colaboración, entre otros; a través de técnicas e instrumentos que faciliten dicha tarea. Desde el mes de octubre se desarrolló la pasantía como opción de grado en la empresa ALIMENTOS RÍE S.A.S. contribuyendo en tres de los procesos de gestión humana tales como selección, inducción y evaluación de desempeño; procesos que permiten la identificación de competencias, experiencias y conocimientos que debe cumplir el personal operativo para su cargo y que genera para la organización la eficacia y posicionamiento en el sector. Para el desarrollo de la pasantía inicialmente se hizo el reconocimiento y contextualización socio-cultural de la empresa ALIMENTOS RIE S.A.S. a través de Inducción, observación e indagación de información acerca de historia, crecimiento y organización actual, considerando que es una empresa reconocida a nivel nacional por su servicio y estructura a los dos lados de la vía situada en la Vereda San Raimundo de Granada Cundinamarca. Esta organización cuenta con áreas de restaurantes, puntos de venta, fabrica, repostería, parqueadero, mantenimiento, calidad y área administrativa. Posterior a esto se hizo el acompañamiento en el área de talento humano a través de las técnicas nombradas anteriormente Selección: se realizó la convocatoria a personas interesadas en adquirir el cargo de personal operativo, donde se llevó a cabo entrevista, revisión de hoja de vida y socialización con el equipo de talento humano para la respectiva selección de los candidatos más idóneos para desempeñar el cargo. Inducción: se notificó a los candidatos seleccionados y se les cito para asistir a inducción en donde se hizo acompañamiento a las dependencias de talento humano, seguridad y salud en el trabajo, servicio al cliente y seguridad para que se capacitara al personal operativo nuevo acerca de normas, organización y requerimientos necesarios para ejercer sus labores al interior de la organización. Finalmente se implementó la Evaluación de Desempeño la cual evalúa indicadores de desempeño tales como comunicación, liderazgo, motivación, seguridad orden y limpieza, capacitación y desarrollo, actitud y colaboración, solución de problemas, ambiente de trabajo.