Los chatbots como gestores del conocimiento para los estudiantes del curso de didácticas digitales de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

Abstract

La tecnología avanza a pasos agigantados, incursionando en todos los entornos, es así como la educación se ve incluida en este proceso de desarrollo tecnológico, donde mediante el uso de las TIC se busca integrar al estudiante con el profesor y su entorno en un ambiente diferente, innovador y llamativo. Por tal motivo, se realizó el presente trabajo de grado realizado en la modalidad de Proyecto de Investigación basado en una metodología mixta con diseño cuasi experimental. Se realizó con los estudiantes de pregrado y postgrados del curso didácticas digitales de la Universidad Abierta y a Distancia UNAD, a los cuales se les aplico la prueba que buscaba, mediante el uso de asistentes virtuales tipo chatbot, gestionar el conocimiento en los estudiantes para cubrir los vacíos que muchas veces quedan respecto algunos temas tratados durante el curso. Al finalizar la investigación encontramos que muy cerca de la totalidad de los estudiantes encuestados les gusta el espacio de aprendizaje cuando se vincula un asistente virtual educativo para afianzar sus conocimientos en las diversas actividades realizadas en curso de didácticas digitales de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.