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    Elaboración de un plan de mejora para el área de operaciones de la empresa de transportes especiales Acar S.A de Cali

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    ecaicedot.pdf (2.137Mb)
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    Date
    2018-03-17
    Author
    Caicedo Trujillo, Eduvel
    Peña González, Luis Hernán
    Advisor
    Castano Gutierrez, Carolina

    Citación

           
    TY - GEN T1 - Elaboración de un plan de mejora para el área de operaciones de la empresa de transportes especiales Acar S.A de Cali AU - Caicedo Trujillo, Eduvel AU - Peña González, Luis Hernán Y1 - 2018-03-17 UR - https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349 AB - Caracterización del proceso de prestación del servicio, Encuesta de satisfacción del usuario, Entrevistas a directivas, Encuesta de satisfacción del cliente. ER - @misc{10596_35349, author = {Caicedo Trujillo Eduvel and Peña González Luis Hernán}, title = {Elaboración de un plan de mejora para el área de operaciones de la empresa de transportes especiales Acar S.A de Cali}, year = {2018-03-17}, abstract = {Caracterización del proceso de prestación del servicio, Encuesta de satisfacción del usuario, Entrevistas a directivas, Encuesta de satisfacción del cliente.}, url = {https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349} }RT Generic T1 Elaboración de un plan de mejora para el área de operaciones de la empresa de transportes especiales Acar S.A de Cali A1 Caicedo Trujillo, Eduvel A1 Peña González, Luis Hernán YR 2018-03-17 LK https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349 AB Caracterización del proceso de prestación del servicio, Encuesta de satisfacción del usuario, Entrevistas a directivas, Encuesta de satisfacción del cliente. OL Spanish (121)
    Bibliographic managers
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    BibTeX
    CiteULike
    Keywords
    Calidad del servicio, Control operacional, Gestión Integrado, Planeación operacional.
    Regional / Country coverage
    cead_-_palmira
    Metadata
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    PDF Document
    Description of the content
    En el siguiente trabajo, se propone un plan de mejora en el área de operaciones de la empresa con el fin de analizar los resultados actuales y en base a ello procurar el crecimiento de la compañía, el trabajo busca alcanzar los objetivos a corto y mediano plazo haciéndola competitiva con las demás empresas del gremio de transporte especiales.
    Format
    pdf
    Type of digital resource
    Proyecto aplicado
    Content relationship
    Tecnología Industrial
    URI
    https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349
    Collections
    • Tecnología Industrial [67]
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