| dc.contributor.advisor | Gallardo Gaviria, Javier Mauricio | |
| dc.coverage.spatial | ccav_-_dosquebradas | |
| dc.creator | Arias Valencia, Mónica Andrea | |
| dc.creator | Sánchez Alzate, Ana Julieth | |
| dc.creator | Bolaños Bocanegra, Ingrid Viviana | |
| dc.creator | Tique Bautista, Lyda Marcela | |
| dc.creator | Ramírez Bernal, Paola Andrea | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-18T15:11:56Z | |
| dc.date.available | 2020-12-18T15:11:56Z | |
| dc.date.created | 2020-12-07 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/38297 | |
| dc.description | Protocolo de Entrevista Nombre del entrevistado: Función o rol: Lugar de la entrevista: Fecha de la entrevista: I. Objetivo de la entrevista Contar con información concreta que nos permita conocer cuáles son las necesidades y requerimientos de la Empresa Hitachi Abb para un correcto desarrollo en el proceso de selección de personal. II. Guion de la entrevista 1. Inicio Un cordial saludo, mi nombre es Mónica Andrea Arias, estudiante de Administración de Empresas de la UNAD, agradezco su disposición para la realización de esta entrevista. Nos encontramos desarrollando una investigación que nos permita dar respuesta a la siguiente pregunta investigativa ¿cómo estructurar una propuesta que permita disminuirla constante rotación de personal de la empresa Hitachi ABB en el departamento de Risaralda? Esto dado a que la empresa Hitachi ABB está presentando problemas en el área de producción, debido a un incremento en los errores, daños y desperdicio de material por parte del personal operativo, esta situación se ha presentado debido a la alta rotación del personal, trayendo como consecuencias incrementos en los gastos de contratación, incremento de tiempo en los procesos productivos e incumplimiento en la entrega del producto al cliente final, aumento en las garantías y reclamaciones por parte de los clientes, mayor supervisión en los procesos y mal clima organizacional. Por lo tanto, le haremos las siguientes preguntas en busca de recolectar información acerca de cómo plantear una reforma al modelo de reclutamiento y selección de personal de la empresa Hitachi ABB, que contribuya al mejoramiento de la administración de su talento humano. Desarrollo de la entrevista 1. ¿Cuál es su perspectiva acerca de la alta rotación de personal operativo? 2. ¿Cuáles considera usted que son las falencias que se están presentando en el proceso de reclutamiento y selección de personal? 3. ¿Existieron filtros de responsabilidad para poder identificar los responsables de fallas que se están presentando en el proceso de reclutamiento y selección de personal? 4. ¿Piensa usted que se puede seguir delegando el proceso de reclutamiento y selección de personal a terceros? ¿Por qué? 5. ¿Cuáles son las habilidades que se evalúan a los entrevistados para los cargos operativos? 6. ¿Qué criterios recomendaría deben ser tenidos en cuenta para aplicar a los cargos en Hitachi ABB y poder seleccionar el perfil correcto en cada vacante? 7. ¿Cree usted que se está brindando una inducción adecuada al personal nuevo en la empresa? 8. ¿Qué consejo le daría al gerente de la empresa sobre los controles que debe implementar para que no se vuelva a repetir esta situación? 9. ¿Qué estrategias sugiere al gerente de la empresa que sean aplicadas para minimizar los índices de rotación de personal? | |
| dc.description.abstract | El siguiente trabajo presenta la propuesta de reforma al modelo de reclutamiento y selección de personal de la empresa Hitachi ABB el cual es realizado por medio de outsourcing, ya que se evidencian altos niveles de rotación de personal en su planta de la ciudad de Dosquebradas, los cuales están impactando de manera negativa la imagen de esta multinacional.
El propósito es indagar cuáles son las fallas existentes y para ello se aplicó el método descriptivo orientado al levantamiento de información cualitativa, para lo cual se realizaron encuestas, a una muestra del personal de la compañía perteneciente a diferentes áreas para observar diversas perspectivas de la situación, y recibir de primera mano información valiosa para solucionar esta situación.
El análisis de resultados permitió ver que los empleados concuerdan que el outsourcing no está funcionando de la forma esperada y que se debe hacer una reestructuración en las condiciones actuales con el contratista, ya que de no ser así se seguirán afectando los objetivos de la empresa y su imagen ante los clientes. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Propuesta de mejoramiento al proceso selección del personal en la empresa Hitachi ABB en Dosquebradas Risaralda | |
| dc.type | Proyecto de investigación | |
| dc.subject.keywords | Rotación de personal | |
| dc.subject.keywords | reclutamiento | |
| dc.subject.keywords | selección | |
| dc.subject.keywords | outsourcing | |
| dc.description.abstractenglish | The following work presents the reform proposal to the recruitment and selection of personnel model of the Hitachi ABB company, which is carried out through outsourcing, since high levels of personnel turnover are evident in its plant in the city of Dosquebradas, the which are negatively impacting the image of this multinational.
The purpose is to investigate what the existing failures are and for this the descriptive method oriented to the gathering of qualitative information was applied, for which surveys were carried, out on a sample of the company's personnel belonging to different areas to observe different perspectives of the situation, and receive valuable first-hand information to solve this situation.
The analysis of the results allowed to see that the employees agree that the outsourcing is not working as expected and that a restructuring must be done under the current conditions with the contractor, since otherwise the objectives of the company will continue to be affected and your image to customers. | |
| dc.subject.category | Gerencia del talento humano | |
