Proponer la elaboración de las políticas de gestión para el talento humano de la empresa Servimacons S.A.S de la ciudad de Villavicencio

Abstract

El objetivo de este proyecto fue proponer la elaboración de la política general del talento humano de la empresa Servimacons SAS ubicada en el municipio de Villavicencio – Meta, así como la socialización de la importancia que tiene para el buen desarrollo de la organización en general y en particular para la optimización de los recursos humanos; se utilizó una metodología mixta, es decir, tanto con enfoque cualitativo, así como cuantitativo, las herramientas aplicadas respectivamente fueron la entrevista a la persona responsable de la dirección del área de talento humano y la encuesta la cual tuvo como muestra a 44 colaboradores tanto del área administrativa como del área operativa. En el análisis de la entrevista se detectó que el área de talento humano cuenta con funciones importantes para su buen desarrollo, sin embargo, ha dejado de un lado procesos que son indispensables para conseguir personal que aporte valor a la organización y por tanto contribuyan al logro de los objetivos organizacionales, siendo este el caso de los procesos como el reclutamiento y la selección de personal, el proceso de diseño y análisis de cargos, adicional se basan en que las políticas no aportan a la motivación de los colaboradores, se tiene visión de la política general del talento humano solo como una ayuda a mejorar los procesos administrativos. En el análisis de las encuestas aplicadas al personal de la empresa se encontró que los colaboradores no son tenidos en cuenta para ocupar nuevos cargos o vacantes existentes en la empresa, sino que se contrata personal externo, que algunos reciben o no el entrenamiento en el cargo, la mitad de los colaboradores manifiesta que no están siendo participes de los cursos y capacitaciones que imparte la empresa, que no están disfrutando de su periodo de vacaciones en el tiempo que le corresponde y las mismas son interrumpidas por necesidad del servicio, que para ellos es importante el apoyo de la empresa en su formación académica, algunas de la personas que están en edad de jubilación desconocen los requisitos para acceder a la pensión.