Propuesta de mejoramiento a la gestión del clima organizacional con base en los resultados de la evaluación de desempeño de Veolia Colombia.

Abstract

El proyecto de investigación tiene como objetivo principal proponer un plan de mejoramiento a la evaluación de desempeño implementada actualmente en la empresa Veolia Holding Colombia S.A, en la cual se han identificado una serie de matices que afectan el verdadero propósito de este proceso, repercutiendo principalmente en la motivación de los empleados, de esta manera pretendemos aportar significativamente al mejoramiento del clima laboral en la empresa. Según el análisis la empresa Veolia Holding Colombia S.A. tiene implementado una evaluación de desempeño realizada cada año, primero mediante autoevaluación y posterior a ello un formato de evaluación utilizado como herramienta para realizar sondeos mediante criterios por competencia y valores, lo que indicia que las relaciones laborales dentro de los trabajadores tiene un déficit y los trabajadores no califican este criterio de la mejor manera así mismo la iniciativa de toma de decisiones y el manejo de conflictos, lo que da como resultado del análisis que aunque este implementada esta herramienta no se trabaja en la empresa por una mejora de puntaje de estos ítems y tampoco de mejora del clima laboral. La propuesta sugerida a la empresa fue una implementación de una evaluación de desempeño 360 grados a todo el personal de la empresa, teniendo en cuenta los cuatro criterios de evaluación con el fin de ayudar a mejorar los estándares de evaluación de desempeño y así mismo poder mejorar las relaciones interpersonales en el ambiente de trabajo por medio de la adecuada implementación y manejo de esta herramienta tan importante en el área del talento humano.