Diagnóstico y propuesta de mejora del clima organizacional en la empresa PriceSmart S.A.S. sede Chía

Abstract

El clima organizacional hace referencia a las condiciones físicas y ambientales del lugar de trabajo de una persona o un grupo de personas, así como también del ambiente laboral generado entre ellas, sus superiores, el área de talento humano y la empresa en general. En la presente investigación se realiza un estudio sobre el clima organizacional de la empresa PriceSmart S.A.S. sede Chía, para identificar los factores que han llevado a la desmotivación del personal, hecho que ha generado entre otros la disminución de la productividad y el bajo sentido de pertenencia. Para realizar dicho estudio se hace uso del método Encuesta ECO debido a que es la más utilizada en los diferentes estudios sobre el clima organizacional, lo anterior se debe a que ésta permite analizar las diferentes variables e indicadores de la calidad de vida laboral que componen el clima organizacional. La aplicación de esta encuesta permite determinar cuáles son las causas y factores determinantes que originaron el problema para luego diseñar estrategias que se puedan implementar para mejorar el clima organizacional de PriceSmart S.A.S. sede Chía. De acuerdo con los conceptos adquiridos en el diplomado de profundización en Gerencia del talento humano y con base en los resultados obtenidos en la investigación se diseña el plan de mejora para el clima organizacional de la empresa.