Para el desarrollo del presente proyecto, se inicia en el capítulo 1, con el planteamiento del problema, partiendo del análisis de la matriz de estándares mínimos, donde podemos evidenciar dos aspectos importantes para su reconocimiento como lo son los antecedentes y la justificación de la investigación cualitativa, los cuales nos permiten identificar las falencias para realizar el planteamiento del nuevo sistema de ...