El impacto del estrés laboral en el desempeño profesional del área comercial en la cooperativa Coomeva de la ciudad de Medellín, durante el período abril – junio de 2021

Abstract

Cuando una persona esta estresada, disminuye evidentemente su desempeño y productividad para cualquier profesión, el área comercial no está exento a este tema, debido a que se están enfermando por el estrés, por la presión al cumplimiento de metas, se encuentran fatigados por el exceso de carga laboral, largos turnos de trabajo, depresión, miedo, afectación en el sueño, entre otras, que está influyendo en su desempeño productivo. Se busca con esta investigación “analizar las situaciones más frecuentes y enfermedades que están generando los niveles de estrés y la disminución en el desempeño profesional en el área comercial específicamente en Medellín durante los meses de abril - junio del 2021”, determinando si las organizaciones han implementado acciones u estrategias para mejorar las condiciones físicas y mentales de los colaboradores en este sector, debido a que se necesita un personal comercial motivado, sano, comprometido, alegre y resilente, por esto es importante que las empresas y sus supervisores incrementen sus esfuerzos para mejorar las condiciones y recursos en el sector comercial y así su calidad de vida y su familia sea beneficiada. En este estudio los participantes, personal comercial de la empresa Coomeva cooperativa de Medellín respondieron una encuesta en línea, la cual permitió analizar información y generar un informe de resultados dando respuestas contundentes, donde se puede observar las ineficiencias en los programas de prevención y salud en los empleados, porque los profesionales no cuentan con todas las garantías para protegerse a sí mismos en el ejercicio de su ocupación y en el mejoramiento de su calidad de vida, esto se convierte en un reto actual, se debe gestionar estrategias y acciones que mejoren las condiciones y el reconocimiento a estas personas que logre potencializar también los resultados en las organizaciones.