Diagnóstico y diseño de un plan de mejora de los procesos de reclutamiento y selección del personal, en la compañía Célula logística S.A.S, como herramienta de planificación estratégica

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo principal analizar los procesos de reclutamiento y selección del personal de la empresa Célula logística S.A.S a través de un método de análisis empresarial, buscando diseñar un plan de acción que permita alinear el talento humano al direccionamiento estratégico. La investigación surge a raíz de la rotación, despidos y renuncias constantes del personal que la integra; por lo cual ha generado traumatismo en los diferentes procesos que desempeña la empresa, necesitando así un plan de acción que permita alinear el talento humano a las necesidades que presenta la entidad. La empresa Célula logística S.A.S fue fundada en septiembre de 2014 se encuentra constituida como una sociedad por acción simplificada con una única sede ubicada en el municipio de Madrid Cundinamarca, pertenece al sector terciario y dedicada al desempeño de actividades de apoyo al sector agrícola Se utiliza el método cualitativo para la construcción de este proyecto, basado en la observación, análisis y comparación de información que permita ayudar a la mitigación de falencias percibidas, además, se emplea entrevistas, con la que se adquiere información asertiva y veraz que contribuyen al crecimiento y mejora de la empresa Célula Logística S.A.S. La información se obtuvo gracias al apoyo del gerente de la organización, quien conoce de antemano los procesos administrativos y operacionales de la misma. Para avanzar en el problema suscitado, se realizó análisis D.O.F.A de la empresa, con el cual se logró identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la compañía enmarcadas en estrategias que tienen como propósito la planificación del talento humano, así mismo, se elaboró un mapa estratégico, tomando de referencia la misión y visión de la misma, en el cual se logró establecer una planeación a nivel financiero, clientes, proceso, aprendizaje y desarrollo. Finalmente se construye un plan de acción a raíz de las anteriores herramientas mencionadas, a fin de determinar aspectos importantes a tener en cuenta en cada proceso y cargo que se desempeña. Basado en lo anterior, logramos descifrar que la empresa Célula Logística S.A.S. no está manejado adecuadamente algunas funciones que derivan el proceso de reclutamiento y selección de personal, por lo cual, se estima pertinente subsanar dichos hallazgos evidenciados con el fin de mejorar significativamente los problemas que motivaron a realizar dicha investigación entre ellos análisis y detección de necesidades, periodicidad, estrategias de reclutamiento y parámetros organizacionales en el ámbito de la descripción y funciones laborales.