Análisis de los factores de rotación de personal para mejorar el proceso de selección de talento humano del fondo de empleados (Fondex) en la ciudad de Cali para el año 2022.

Abstract

En este proyecto se analiza los motivos por las cuales se tiene una alta rotación de personal del Fondo de Empleados (Fondex) ubicada en la ciudad de Cali, con el objetivo de mejorar el proceso de selección de la empresa para el año 2022. Ya que hoy en día la selección de personal juega un papel muy importante para que las empresas sean más competitivas y puedan cumplir con los objetivos de las organizaciones. Además, escoger correctamente un buen personal de trabajo permite a la empresa mejorar su rendimiento laboral y ahorrar costo de capacitación. Pero con el mercado laboral en constante movimiento y ofertas laborales cada vez más amplias para los profesionales, se está generando una alta rotación de personal debido a que los empleados buscan mejores condiciones laborales. La rotación de personal en la empresa Fondex, cada día es más notorio, lo cual está afectando su economía y rendimiento, por causa de las operaciones que conlleva el entrenamiento del nuevo personal; por consiguiente, en este proyecto se emplea como herramienta una encuesta de tipo cualitativo para recolectar información sobre los motivos por los cuales renuncian los empleados. Adicionalmente, se verifica los procedimientos y políticas de contratación para identificar las falencias de cada criterio, con el fin de implementar estrategias más pertinentes que ayuden a disminuir la rotación de personal y permitan hacerles frente a las acciones negativas de un clima organizacional o una mala contratación en la empresa. Dentro de los motivos por los que se escoge mal el personal de una empresa según trabajos anteriores, puede ser por entrevistas no estructuradas, las cuales tienen poca validez predictiva del desempeño laboral de una persona, o porque la ética y valores dentro del proceso de selección son cuestionables, ya que a veces se enfocan más en lo físico o cultural, que en las cualidades del candidato. Como estrategia para afrontar la alta rotación de personal, se crea una encuesta cualitativa con preguntas cerradas en Google Form, la cual se realiza a 20 personas pertenecientes a la empresa Fondex, en donde los resultados se representan mediante gráficas para interpretar mejor la opinión de los empleados y observar alguna tendencia. Dentro de los factores adicionales que se identificaron después de aplicar la encuesta, y que ayuda a disminuir la rotación de personal son: la capacitación de personal, el clima laboral y el puesto de trabajo. Se concluye que para mejorar el proceso de selección de personal, este debe estar enfocado en el cargo y en las funciones a desempeñar, con el objetivo de garantizar que la persona que ingrese a la empresa posee en perfil necesario para cumplir con las actividades a desarrollar. Entre las recomendaciones que se establecieron, esta realizar un seguimiento en cuanto al trato personal entre superiores y subordinados, y diseñar un programa de compensación e incentivos que motiven a los empleados y asegurar su permanencia dentro de la empresa.