Proposición de un método para el diseño y aplicación de un plan compensación e incentivos para el equipo comercial de Honda Automóviles/Fanalca S.A. como herramienta clave que permita el mejoramiento de las condiciones salariales y la mitigación de la rotación de personal.

Abstract

El trabajo tiene como finalidad el diseño y aplicación de un plan de compensación e incentivos para el equipo comercial de Honda Automóviles/Fanalca S.A. como herramienta clave que permita el mejoramiento de las condiciones salariales y la mitigación de la rotación de personal. Debido a que el área comercial de la organización presenta inconformidad y desmotivación. Es así como en primera instancia se identifica el problema. Y en seguida se desarrolla una investigación científica, por medio de los antecedentes del problema y el marco teórico, que sirven como guía para una correcta interpretación de la problemática a solucionar. Posteriormente se procede a recoger toda lo información necesaria, utilizando como metodología la encuesta para la recolección de datos cuantitativos. Por medio de un cuestionario de 9 preguntas, utilizando como herramienta la Plataforma Question Pro. Dicho cuestionario será aplicado a una muestra de 25 personas que pertenecen al área comercial de FANALCA S.A. para esto por medio de una análisis estadístico se logra identificar las falencias que están deteriorando al equipo del área comercial, los hallazgos realizados la etapa de investigación y el análisis de sus resultados, demuestran que la causa de la problemática radica, en la ausencia de compensaciones e incentivos que sean reciproco con el esfuerzo comercial, generen no solo beneficio económico, sino también, emocional y social de los empleados. Al identificar la causa raíz de las múltiples inconformidades, se procede a dar una serie de recomendaciones, para compensar e incentivar al equipo de trabajo en el área de ventas.