Estudio de identificación de las falencias en actitudes del personal frente al clima organizacional del proceso de compras institucionales de la empresa Comfamiliar de Risaralda de la ciudad de Pereira

Abstract

El clima organizacional según el autor García “es el conjunto de cualidades, atributos o propiedades, relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto, que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización y que influyen sobre su conducta”. Una vez entendida la importancia y el impacto que genera el clima organizacional en todas las empresas, se busca que por medio de esta investigación y el debido análisis de la información de la empresa Caja de Compensación Familiar Comfamiliar Risaralda, determinar el estado actual del ambiente laboral en el proceso de Compras Institucionales, esto con el fin de plantear un proceso de plan de mejora que permita accionar actividades que satisfacer las necesidades de los colaboradores a nivel de bienestar laboral y así impactar de manera positiva el objetivo del proceso y la empresa.