Caracterización de las Causas de Dificultad y Análisis sobre el Proceso de Cultura Organizacional del Banco BBVA en la Oficina de Sogamoso Boyacá

Abstract

Para explicar la cultura organizacional del banco de BBVA se realizará una investigación representativa mediante el estudio de información y documentos como los informes de generación de valor social porque se busca llegar a conocer las situaciones, costumbres mediante la descripción exacta de eventos y procedimientos. BBVA será el mejor banco gracias a su cultura organizacional la cual se centra en brindar bienestar a los empleados y mejorar su calidad de vida, en tomarle el pulso constantemente al clima organizacional para detectar a tiempo los errores y hacer las mejoras necesarias, también a su filosofía de servicio al cliente y su obsesión por la calidad. Por último, al compromiso que siente. El banco BBVA debe ajustar las reglas de trabajo de tal forma que se pueda contar con unas condiciones y un ambiente laboral que genere una estadía mucho más agradable que hasta ahora e impedir que el empleado sienta como una carga pesada ir a laborar.