Propuesta de mejora del clima laboral en el centro médico de especialistas DERMAPLAST S.A.S. ubicado en la ciudad de Yopal – Casanare.

Abstract

Una de las claves del éxito en una empresa es contar con un equipo de trabajo motivado y comprometido, que tengan sentido de pertenencia y trabajen en conjunto para lograr los objetivos de la misma, por tal motivo el presente trabajo tiene como objeto de estudio medir el clima laboral en el Centro Médico de Especialistas DERMAPLAST S.A.S. que permita diseñar un plan de mejora, el cual sirva de apoyo para tener un excelente clima laboral en la organización, y a su vez sirva como trabajo de grado para recibir el título correspondiente de Administración de Empresas. En el caso de la empresa en cuestión se diseñó un instrumento de medición tipo encuesta en el que se logró conocer la percepción del clima laboral al interior del equipo de colaboradores. Para este caso, dicho instrumento se aplicó a una muestra de colaboradores tomando como referencia el tamaño total de la población. Permitiendo así saber de manera anónima cual era la opinión sobre las condiciones laborales actuales, el trato que recibían por parte de superiores y sus pares; así como las formas existentes con la que contaba la empresa para generar una comunicación permanente con su equipo de trabajo. Dado los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento se plantearon la formulación de un plan de mejora con el fin de favorecer el clima laboral.