Diseño de estrategias para el mejoramiento del clima laboral en Crezcamos S.A.S. de la ciudad de Bucaramanga para el primer trimestre del 2024

Abstract

Crezcamos S.A.S., es una compañía que se preocupa por el progreso de las personas cuenta con personal apasionado con lo que hace, que es asesorar a sus clientes para que adquieran los productos de la Cooperativa. Es por ello por lo que se interesa por tener un clima laboral sano y adecuado para que sus colaboradores se sientan a gusto contando con bienestar y satisfacción de sus necesidades y que de esta forma repercuta en el servicio y asesoría para sus clientes. Bajo ese enfoque la presente investigación se hace con el fin de analizar el clima laboral para identificar las posibles brechas que se encuentren en la planificación de los incentivos para la fuerza laboral donde posteriormente los resultados orientaran al planteamiento de estrategias que nace desde la reflexión que realizara cada departamento, basados en los resultados que se socializaran con ellos. Para conocer el clima laboral actual de la cooperativa se utilizó la encuesta como instrumento de investigación realizada a 1100 colaboradores de la empresa con una muestra de 660 personas que tuvieran una antigüedad entre los 2 a 10 años en la compañía, que fueron enviadas a sus correos electrónicos institucionales. Esa información recaudada permitió conocer cómo se siente cada colaborador dentro de la empresa y que aspectos se deben reforzar o trabajar para mejorar el clima laboral, con el diseño de estrategias donde se busque que sus colaboradores se encuentren a gusto y motivados en sus actividades para que como resultado se obtenga el alance de los objetivos de la organización.